อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ รายละเอียดด้านล่างนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง และจะติดต่อเราได้ที่ไหนหากต้องการทราบเพิ่มเติมหรือขอดูข้อมูลบัญชี

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขช่องทางติดต่อชัดเจน
th78 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและเคารพสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณตั้งแต่ตอนที่คุณเข้าสู่ระบบจนถึงตอนที่ทำรายการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ เราอธิบายชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ไปที่ไหน และเก็บไว้นานเท่าไร

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมตั้งแต่ตอนที่คุณส่งข้อมูลจนถึงตอนที่เราเก็บไว้ในระบบ การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยและได้รับการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตแล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่อง บันทึกภาษาและสกุลเงินที่เลือก และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับภูมิภาคของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตามที่คุณต้องการ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบความปลอดภัย และการให้บริการที่ต่อเนื่อง หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลใด ๆ เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางเหล่านี้ ซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณอย่างชัดเจน

แชทสดบนเว็บไซต์ คลิกปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการตั้งค่าบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้า
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือแนบเอกสารประกอบมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณพร้อมข้อมูลที่คุณขอ
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่าเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การยืนยันตัวตน และวิธีการจัดการความเป็นส่วนตัว รวมถึงลิงก์สำหรับส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้งานมักถามเราเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สิทธิ์ที่มี และขั้นตอนการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนและสามารถใช้สิทธิ์ของคุณได้ทันที

ข้อกำหนดและฟีเจอร์ที่คุณเห็นขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศและภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ความพร้อมใช้งานของช่องทางฝากเงิน เกมบางประเภท และการตั้งค่าบัญชีอาจแตกต่างกันไปตามกฎระเบียบท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้สำหรับการฝากถอนเงิน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน จัดการธุรกรรม และปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราโดยระบุว่าต้องการดูข้อมูลอะไร เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งข้อมูลที่คุณขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ในคำขอเดียวกัน

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง บันทึกภาษาและสกุลเงินที่เลือก และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับภูมิภาคของคุณ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มที่

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ การตรวจสอบความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณก่อนจะถูกลบอย่างถาวร

ติดต่อเราผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง การแก้ไข และการลบข้อมูลได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต